반품 및 환불 규정 (Refund and Returns Policy)

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1. 반품 및 교환 가능 기간

상품 수령일로부터 7일 이내에 반품 및 교환 신청이 가능합니다.
단, 상품 불량 및 오배송의 경우 상품 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.

2. 반품 및 교환이 불가능한 경우

다음의 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.

고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우 (예: 트레이딩 카드 팩/박스, 싱글 카드, 비닐 래핑된 제품 등)
고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

3. 반품 및 교환 비용

단순 변심에 의한 반품/교환: 왕복 배송비 고객 부담
상품 불량 및 오배송에 의한 반품/교환: 판매자 부담

4. 환불 안내

반품 상품이 판매자에게 도착하고 상태 확인 후 3 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.)

5. 문의처

반품 및 환불 관련 문의는 아래 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.

전화: 010-5703-1458
이메일: [email protected]
주소: 경기도 화성시 효행로 1068, 604-G222