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• **컨디션**: 엘제이 웍스는 보수적 검수 기준(LP~NM)을 적용합니다. 실제 NM급이라도 미세한 공정상 흠집이 있을 수 있어 LP 급으로 안내드리는 경우가 많습니다.
• **사진 요청**: 업무 효율을 위해 **단품 30,000원 이상의 고가 상품**을 실제 구매하시려는 경우(최종 확인용)에 한해 게시판으로 요청 주시면 촬영해 드립니다.

• **고가/희귀 상품**: 개별 슬리브와 전용 탑로더(또는 보강판)를 사용하여 안전하게 2중 포장됩니다.
• **범용/저가 상품**: 합리적인 가격 제공을 위해 별도의 개별 포장 없이 묶음(벌크) 형태로 안전하게 보호되어 발송됩니다.

• **가능 조건**: 상품 수령 후 7일 이내, **미개봉 상태**에 한해 가능합니다.
• **불가 사항**: TCG 상품 특성상 포장(박스, 팩, 슬리브 등)을 개봉한 경우 가치 하락 및 복제 우려로 인해 **단순 변심 반품이 절대 불가**합니다.
• **배송비**: 단순 변심 반품 시 왕복 배송비는 고객 부담이며, 상품 하자나 오배송의 경우 엘제이 웍스에서 전액 부담합니다.

※ 제품 누락이나 오배송, 심각한 하자 문의 시 [개봉 영상(언박싱 영상)]이 반드시
필요합니다.

• 택배 박스 개봉 전 송장이 선명하게 보이도록 촬영을 시작해 주시고, 구성품 확인까지 끊김 없이 촬영된 영상이 있어야만 원활한 처리가 가능합니다.
• 영상이 없을 경우 상품의 특성상 누락이나 하자 입증이 어려워 처리가 제한될 수 있는 점 반드시 유의해 주시기 바랍니다.